第一式,先谋后动,做足受众分析。
竞价专员要明白自己的目标用户是谁,这类用户有哪些特点,比如他们平时有什么样的生活习惯,他们在使用互联网产品时有什么样的习惯,有什么诉求等。当然,SEM竞价推广中的产品定位和目标用户定位都依赖于竞价专员对行业、人群和市场的理解和敏锐的判断。 受众分析是为自己的目标客户群体贴标签,对不同的标签进行分类,再投其所好,进行关键词与创意投放、着陆页面设计,以达到收益最大化。解决以上问题竞价专员可以借助百度指数、百度司南等第三方工具和数据进行分析。
第二式,扩而有法,合理搭配关键词。
在关键词投放方面,搜索不同关键词的人有不同的属性和需求,所以,竞价专员需要投放不同的关键词覆盖不同的人群。同时还要思考如何覆盖核心客户,如何覆盖竞争对手客户,如何获取更大范围的客户等。
扩而有法就是竞价专员在阶段营销目标的指引下,调整各类关键词的投放组合。关键词的分类主要有以下三种方式。 第一种是按种类分。比如某企业是做知识产权业务的,推广计划可以分类为专利、商标、高新技术等。 第二种是按地域分。这个比较容易解释,因为可能某些产品只推一些区域,如北京、广州、山东等,也可以根据企业的预算或者产品特性设置不推广哪些省份。 第三种是按热门词和长尾词分。分类方式的选择主要看个人习惯,其实,关键词分析只要合理,就都可以成为一个类别。总之,账户分类目的就是随时调整和数据分析,而关键词分类也是随时调整的。
第三式,结局布势,精细化投放策略。
账户要有精细化的投放结构,有助于合理分配整体预算,提高不同绩效关键词的优化效率。举个例子,单地区的艺术培训项目,核心指标是成交,账户策略则可以定为以“产品+购买阶段”为策略搭建账户结构,以便控制流量,提高成交金额。
第四式,先声夺人,做有吸引力的创意文案。
在创意撰写方面,富有吸引力的创意更能激发和满足用户的需求,并引导目标用户到达着陆页面。其中的技巧是将目标人群细分,分别从细分人群的关注点出发撰写创意,并引导用户。创意的根本是引导用户点击进来,但也要注意,其内容要与你承载的页面相同。如果页面承载不了,再好的创意也无法做成交转化。
第五式,趋利避害,着陆页不断优化。
要知道,在着陆页面的优化问题上,着陆页的好坏是由用户决定的。用户能不能快速打开页面,能不能快速找到自己想要了解的内容,以及看到内容后能不能引导用户的下一步行动,这些是判断着陆页面是否合格的关键。
举例来说,用户搜索“竞价培训”并抵达着陆页面,但页面显示的内容却是SEO优化,此时用户一定会关掉页面,寻找更适合自己的页面。基于此,竞价专员可以根据抵达率和跳出率分析着陆页面的相关性。
第六式,知己知彼,善用数据统计分析。
通过数据追踪能清楚地知道用户点击的是哪个关键词、创意、着陆页面以及如何到达账户的。竞价专员可以根据关键词、创意、着陆页面的数据分析用户,再结合点击、对话、转化的成本精细化管理账户。
第七式,就势取胜,动态调整投放策略。
在SEM账户策略调整方面,竞价专员在分析投放数据的同时,还需要密切关注行业的最新动态,了解市场反馈和竞争对手动态,将外在反馈和内在目标有机结合,形成系统分析→策略调整→智能优化→结果检验→问题反馈的良性循环。
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