医疗行业一直以来都是敏感行业，在服务行业中占据极其重要的位置，随着互联网的发展，医疗行业信息化、网络化建设已经成为了一种趋势，互联网作为无边界媒体辐射传播速度能力是传统媒体无法比拟的，伴随互联网对医疗领域的影响，越来越多的医院认识到利用网络与外界互动的重要性。

1. 提高效率：

一直以来医疗行业的难点就在于，①医疗服务和资源全都聚集在线下，患者还是需要按照传统的线下就诊流程获取医疗服务，但是线下操作过于繁琐复杂、人工窗口一对一服务等待时间过长等问题限制了医疗服务的质量。②因为没有线上平台，患者于医院之间的沟通没有及时性、流畅性，对于紧急性医疗沟通、就诊服务咨询等这些问题，仍然没有满足患者的需求，通过互联网建站，让医院实现网络化，全天24小时的高效率运作和推广，设计功能把线下的就诊流程网络化让患者随时随地的利用互联网就能得到医疗服务、创建咨询功能能够及时有效的回答患者的问题，大大增加了医院的专业度与患者之间互动。

2. 资源分配更加合理：

医疗机构通过网站开发出网上挂号、科室介绍、设备技术等功能，提高就医服务指引效率，在患者没到院之前提前合理分配医疗资源，实现医疗服务线上预约，把更多的人工调动到院内的重要岗位，减少患者的等待时间、提高医疗服务质量，完成医疗机构线上化。

3. 多渠道发展：

网站建设推进了医疗机构的服务拓展，把线上服务和线下服务结合，从而患者能多渠道获取医疗服务，同时也让医疗行业开启网络化发展的新格局。