随着开发小程序商家的越来越多的，同行业同地区的小程序商家难免会产生用户“用完即走，走了就不回来了”的情况，这就导致小程序的留存率下降。那么我们就怎么才能增加用户“用完即走，走了再回来”的概率也就是提升用户存留率的问题展开分析讨论。

1.小程序功能真实好用

软件最重要的就是功能真实好用，能为用户和商家提供便捷，只有这样的程序才能活得久远，微信小程序也不例外。商家在开发微信小程序的时候，认真考虑小程序的功能需求，对小程序进行一些个性化的设计，这就要求商家在小程序开发过程中不要一昧的寻求低廉的价格，对于一些模板开发无法满足的的要求要合理的选择定制开发的方式。对于低价购入的小程序往往会在商家切合度上存在一些问题，在满足了用户部分需求后，会存在其中一些功能用不到，有些想用的功能却没有的问题，在后期的运营中也会产生诸多的不便。

2.适时推出小活动

有了小程序之后也是需要商家稍加运维的，小程序在开发过程可以增加一些营销插件。在小程序运行期间商家可以适时的推出一些优惠福利，吸引顾客的眼光。比如：周年庆、节日、签到有奖、购满有礼、团购、会员等活动，往往可以提升客户的活跃性，增加客户的留存率。

3.充分利用微信聊天平台

小程序与于其他程序本质上的不同之处就在于，微信小程序是在微信平台上运营的。微信平台上超过十亿的用户量，这是微信小程序的一大优势。我们在使用微信小程序的同时要善用小程序的这一优势，利用公众号、微信群、微信好友、二维码等点亮商铺的品牌形象，提升用户对店铺的留存率。

4.重视小程序的反馈数据

都说大数据时代，在使用小程序的过程中，重视小程序反馈的数据是很有必要的。对后台反馈数据的分析和客户留言，我们可以分析出大部分客户的操作习惯和爱好，我们通过细微调整小程序和店铺产品来迎合客户，从细微处做起往往可以起到意想不到的效果，提升客户的存留率。

提升用户的存留率，需要商家从多方面入手。只有把握到了细节，对客户用心，才能更好的留住客户，提升客户留存率，增加商铺的收益，使小程序发挥多的作用。