在移动互联网时代,各种APP如雨后春笋一般不断涌现出来,但是能过生存发展下来的APP其实并没有多少,很多企业的APP都是上线不久就被食材所淘汰。被淘汰的最大原因其实就是企业APP没有良好的用户体验。今天我就给大家分享一些改善用户体验的方法。
1. 朋友测试:
再上线之前可以通过自己身边的朋友进行测试,人员数量大概就控制在20-50个之间,太多的朋友,企业不好对接。朋友能把自己真实的想法、意见、使用体验等多方面的信息告知企业。
2. 换位思考:
不在是为了盈利而去建设一款APP,企业应该把自己角度和用户互换一下,从用户的角度出发去考虑建设APP方案;比如:建设一款外卖APP时,企业就要想到用户在哪里点餐,通过什么方式付款,而不是建设出能够点餐的APP就行。
3. 先征求用户的意见:
通过企业的老客户进行测试,通过他们的反馈,精准的对APP进行修饰,能够最大限度的把APP设置成最贴切用户的一款APP,不同的角度看见的问题都是不一样的,站在企业的角度看见的问题基本都是从APP的运营出发的。
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